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7月13日 工作杂记(一) 今年1月,应大学里面一课题组的实验计划需购买50L的离子交换树脂,我自己通过网络信息找到了供应厂家的联系方式并且按照学校老师的要求,事先向厂家索取了1L的样品试用,试用的效果和预期令学校老师相当满意。按照合同要求,我在春节前将这50L的树脂向客户交货。但是,春节放假回来以后,我就接到实验室老师的电话说他们在中试的实验过程中由于这个产品的原因没有得到他们所需要的预期结果。接下来我一直在调节、沟通、给出解决办法,可惜供货商和老师之间都不愿意让步,最后没办法,只有我自己来弥补这笔应收账款的金额。
我自己的问题:1、虽然有些条款在合同上写明,但还应该口头强调;2、没有让学校出去正式的书面的质疑报告和他们对该产品的检测报告;3、初次合作时,还是
应该以预付款的方式操作,因为这样比较占优势。
解决方案:1、以后不会再接触这个实验室;2、初次见面的客户还是应该以谨慎、细致、全面的方式来对待,可能会给对方造成不便,但是起码可以在事情发生前加以
预防;3、处理问题积极果断,不能拖得太久 |
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